鍛鍊品格，比起話術，人們更在意真誠；遠勝話術與策略的關鍵性格：獨特、慷慨、同理心、深度。

良好的說服力，靠的不是詭辯話術、威脅恐嚇，必須很有深度，成為一個值得信任、讓人感動的人。

本書教導讀者如何把握「獨特」、「慷慨」、「同理心」、「深度」四項原則，培養十一項讓人認同的人格特質：

◎獨特：面對奇特的自己、說故事的能力、不要想著眼前利益。

◎慷慨：樂於付出、正面特質、表現尊重。

◎同理心：重點是團隊、合作的必要、找出共通點。

◎深度：琢磨技能、鼓舞的力量。

突破思維發想：

1.說服力最重要的基礎是人格特質，而非事實或論點。

2.故事僅須暗喻即可，自己得出的結論永遠比被迫接受的更強大。

3.沒有任何成長能在安逸中獲得，卓越本身就是值得追求的價值。

4.付出的人擁有一切，吝嗇的人一無所有。

5.心就像降落傘，不打開就無法作用。

6.知識給予力量，品格贏得尊重。

7.要說服他人，應著眼於對方利益，而不是講道理。

8.堅持個人價值觀與原則，對生命的熱情源於比眼前務實考量更崇高的理由，自然能發揮影響力。